Ciepła woda jest, a grzejniki są zimne

Oddziel pracę c.w.u. od ogrzewania pomieszczeń. Przygotuj informacje o sterowaniu i komunikatach.

To dwie różne funkcje układu

Dostępność ciepłej wody nie dowodzi, że ogrzewanie pomieszczeń dostało żądanie pracy. Vaillant wymienia m.in. sterowanie i termostat jako możliwy kontekst takiego objawu. Nie oznacza to, że w Twoim urządzeniu właśnie ten element jest uszkodzony.

Co możesz opisać bez otwierania kotła?

Sprawdź widoczne komunikaty, wybrany tryb i harmonogram w zakresie opisanym w instrukcji użytkownika. Zanotuj temperaturę zadaną i wyświetlaną przez sterownik oraz to, czy problem dotyczy wszystkich pomieszczeń. Nie zmieniaj parametrów instalatorskich.

Nie zgaduj części

Z opisu „nie grzeje” nie wynika automatycznie wymiana pompy lub zaworu. Serwis potrzebuje modelu i rozpoznania całego układu sterowania. Inaczej opisuje się grzejniki, a inaczej ogrzewanie podłogowe lub układ mieszany.

Przydatny opis zgłoszenia

„Ciepła woda działa, ogrzewanie nie. Model…, sterownik…, komunikat…, objaw od…”. Dodaj, czy nastąpiło to po zmianie harmonogramu, przerwie w zasilaniu lub pracach w instalacji. To kontekst do diagnozy na miejscu, nie potwierdzenie przyczyny.